AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Vertragsgegenstand
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen der Firma DD Fliesen (im Folgenden "Auftragnehmer" genannt) und dem Kunden (im Folgenden "Auftraggeber" genannt) betreffend Dienstleistungen oder Dritten.
2. An- und Abfahrtspauschale
Sofern nicht anders mit dem Kunden vereinbart, wird eine An- und Abfahrtspauschale von 0,50 € pro gefahrenem Kilometer berechnet. Diese Pauschale deckt die Kosten für die An- und Abreise zum Einsatzort ab. Die Gebühren fallen beim Ersttermin selbstverständlich nicht an (siehe 4.1).
3. Terminvereinbarungen
Die Termine für die Durchführung der Fliesenlegerarbeiten werden zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber vereinbart.
3.1 Kommunikationsmittel
Die Kommunikation mit dem Kunden findet ausschließlich über die E-Mail-Adresse info@dd-fliesen.de statt. Dies gilt für alle Angelegenheiten, einschließlich Auftragsanpassungen oder ähnlichem. Telefonische Absprachen können jedoch auch getroffen werden, um Änderungen vorzunehmen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die Dienstleistungen werden individuell zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber vereinbart und sind in der schriftlichen Auftragsbestätigung festgehalten. Diese Preise können je nach den gewünschten Zusatzleistungen des Kunden angepasst werden. Der Kunde wird stets transparent über jegliche Änderungen informiert, und alle zusätzlichen Leistungen werden in einem Tagesrapport dokumentiert. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
4.1 Erstbesuch und Beratungszeit
Für den Erstbesuch zur Aufnahme des Aufmaßes und zur Begutachtung der Baustelle wird kein Tagesrapport erstellt. Dieser Erstbesuch ist kostenlos. Sollten weitere Beratungstermine vereinbart werden, muss für jeden Termin ein Tagesrapport erstellt werden, der die An- und Abfahrt sowie die aufgenommene Zeit detailliert auflistet. Diese Tagesrapporte werden vom Kunden gegengezeichnet.
4.2 Durchgeführte Arbeiten und Zahlungsbedingungen
Nach Abschluss der Arbeiten und Überprüfung durch den Kunden gelten die durchgeführten Arbeiten als ordnungsgemäß erbracht, sofern keine Mängel oder Beanstandungen seitens des Kunden gemeldet werden. Die Rechnung für die erbrachten Leistungen ist innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist zu begleichen.
4.3 Zusätzliche Leistungen und Tagesrapport
Der Kunde stimmt zu, dass für zusätzliche Leistungen, die über den ursprünglichen Auftrag hinausgehen, ein Tagesrapport vom Fliesenleger erstellt und vom Kunden unterzeichnet werden muss. Dieser Tagesrapport dient als Nachweis für die erbrachten Zusatzleistungen und die Zustimmung des Kunden zu den entsprechenden Kosten.
4.4 Abschlagszahlung bei Aufträgen über 5000,00€
Bei einem Auftragsvolumen von über 5000,00€ behalten wir uns das Recht vor, einen Anteil von 25% des Gesamtauftrags in Rechnung zu stellen. Diese Abschlagszahlung erfolgt nach dem Lieferdatum der Materialien und dient dazu, unsere Vorleistungen wie Arbeitsleistung, Materialbeschaffung und den Transport sowie das Tragen der Materialien zu decken.
4.5 Skonto
Skonto wird gewährt, sofern dies ausdrücklich in der Rechnung angegeben ist und die Zahlung innerhalb der vereinbarten Frist erfolgt. Die Skontobedingungen werden individuell zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber vereinbart und sind auf der Rechnung ausgewiesen.
4.6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher offener Rechnungen behält sich die Firma DD Fliesen, Walter-Flex-Straße 79, 70619 Stuttgart, das Eigentum an allen gelieferten Materialien, dem eingebauten Boden sowie allen anderen erbrachten Dienstleistungen vor.
5. Haftung und Gewährleistung
Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch Vorsatz verursacht wurden. Für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Pflege seitens des Auftraggebers entstehen, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
5.1 Eigenschaften von selbstbeschafften Materialien
Sofern der Kunde Materialien, wie Fliesen, Naturstein, Feinsteinzeugfliesen oder grundsätzlichen Materialien zur Erledigung der Dienstleistung, selbst beschafft hat und der Auftragnehmer diese im Rahmen des Auftrags verwendet, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung für eventuelle Mängel oder Schäden.
5.2 Reparaturarbeiten und Mängelfeststellung
Reparaturarbeiten werden nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden und nach Ausfüllen eines separaten Mängelformulars ausgeführt. Sollte der Fliesenleger Mängel feststellen, die auf Arbeiten einer vorherigen Firma zurückzuführen sind, werden diese ebenfalls im Mängelformular festgehalten.
5.3 Schutz der frisch verrichteten Dienstleistung
Der Kunde ist verpflichtet, jegliche schriftlich und mündlich festgehaltenen Anweisungen bezüglich des Schutzes des frisch verlegten Fliesenbodens, Treppen oder ähnlicher Bereiche zu beachten. Insbesondere wenn der Auftragnehmer den Kunden darauf hingewiesen hat, dass das Betreten des Bodens Schäden verursachen kann, ist der Kunde dafür verantwortlich, diesen Anweisungen Folge zu leisten. Sollte der Kunde trotzdem den frisch verlegten Boden betreten und dadurch Schäden entstehen, ist der Kunde verpflichtet, die Kosten für die Reparatur oder Ausbesserung auf eigene Kosten zu tragen.
6. Kündigung des Vertrags
Der Vertrag kann von beiden Parteien aus wichtigem Grund gekündigt werden. Eine solche Kündigung bedarf der Schriftform. Im Falle einer Kündigung durch den Auftraggeber ist der Auftragnehmer berechtigt, die bis zum Kündigungszeitpunkt erbrachten Leistungen in Rechnung zu stellen.
7. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
8. Datenschutz
Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten unserer Kunden vertraulich zu behandeln und nur für interne Zwecke im Rahmen der Geschäftsbeziehung zu verwenden. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Auftrags erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Stuttgart.
10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden. Wir werden unsere Kunden über Änderungen der AGB per E-Mail informieren.